Warum wir immer erst "Warum" fragen sollten

Was unterscheidet wahnsinnig erfolgreiche Unternehmen von anderen?

Simon Sinek hat dazu eine ganz Klare Meinung, aber dazu gleich mehr.

Kommen wir erst zu einer anderen Frage: Warum sollte ich Ihr Produkt kaufen?

Jetzt kommt der Moment, wo alle Gründer, Vertriebler und Marketer ihren gut durchdachten und einstudierten Monolog runterleiern.

"Unser Produkt ist das Beste. Eine Solche Lösung gibt es am Markt noch nicht."

Niemand ist so günstig wie wir, weil wir durch große Abnahmemengen, die besten Konditionen erhalten."

"Wie haben den besten Service, da wir 24/7 erreichbar und immer freundlich sind."

Und so weiter...

Schauen wir uns diese Fragen genau an stellen wir fest: Die eigentliche Frage wurde gar nicht beantwortet. Wir haben nach dem "Warum" gefragt, und alle Antworten auf das "Was" oder "Wie".

Hätten wir gefragt "Was verkaufen Sie und wie schaffen Sie das?", wir hätten unsere Antwort erhalten. Aber das war nicht unsere Frage.

Und genau um dieses Problem geht es in Simon Sineks Bestseller "Frage immer erst: Warum".

Zurück zu unser eingangs gestellten Frage: Was unterscheidet wahnsinnig Erfolgreiche Unternehmen von anderen? Laut Sinek ist es die Frage nach dem Warum, oder genauer die Antwort darauf.

Apple ist das Wertvollste Unternehmen der Welt, aber stellt Apple auch die besten Produkte her? Die Frage lasse ich an der Stelle unbeantwortet, denn darum geht es selbst Apple nicht. Apple möchte nicht BESSER sondern ANDERS sein. "Think different", so das Motto des Konzerns aus Kalifornien und damit kommuniziert Apple ganz offensiv ihr WARUM.

Apple soll nicht Sineks einziges Beispiel bleiben, in der Frage, Warum das WARUM der Entscheidende Faktor für den überdurchschnittlichen Erfolg ist. Bill Gates, Martin Luther King Jr. und die Gebrüder Wright, sie alle unterschied das WARUM von allen andern.

Der Goldene Kreis

Auf Basis seiner Forschungen leitet Sinek den so genannten Golden Kreis ab.

In der Mitte des Kreises liegt das WARUM. Es folgt das WIE und am äußeren Rand das WAS.

Keines der drei kann für sich alleine funktionieren. Unternehmen - und das sind die meisten - können mit dem reinen Fokus auf dem WAS und WIE sehr erfolgreich sein, aber nur Unternehmen, die alle drei Fragen beantwortet und vermittelt bekommen schaffen es, sich von allen anderen abzuheben.

Wie ein Unternehmen ein WARUM findet, ist nicht einfach erklärt - wenn es überhaupt erklärt werden kann. Meist sind es visionäre Führungsfiguren wie Steve Jobs, die das WARUM vorleben.

In einer Zeit in der die Buzzwords Purpose oder Vision häufig thematisiert aber selten gelebt werden, braucht es ohne diese Visionäre eine gute und ernstgemeinte Unternehmenskultur, die das WARUM top-down festlegt, vorlebt und in jeder (WIRKLICH JEDER) Entscheidung berücksichtigt.

Frag immer erst: Warum!

Aber lassen wir Sinek das Ganze am besten einfach mal selbst erklären. Viel Spaß dabei!